萬(wàn)元皮草洗后大縮水 消費(fèi)者獲賠3000元
洗衣店掛起羊頭賣狗肉,把干洗變成濕洗,導(dǎo)致市民劉女士?jī)r(jià)值萬(wàn)元的皮草洗后大縮水無(wú)法穿,經(jīng)蓬江區(qū)工商局荷塘消費(fèi)者投訴站再三調(diào)解,洗衣店表示愿意分3期向劉女士支付3000元的賠款。
去年初,劉女士購(gòu)買了一件價(jià)值1萬(wàn)元左右的皮草。去年底,她感覺皮草有點(diǎn)臟,就將皮草送到市區(qū)某干洗連鎖店干洗,洗衣費(fèi)是30元。數(shù)天后,劉女士把洗干凈的皮草拿回家,準(zhǔn)備穿時(shí)才發(fā)現(xiàn):皮草縮水了,比原來(lái)短了許多,里布比外面還長(zhǎng),皮草已無(wú)法再穿了。
劉女士拿著皮草找到洗衣店,要求洗衣店賠償1萬(wàn)元,雙方意見不合,就告到荷塘消費(fèi)者投訴站。后來(lái)投訴站工作人員了解到,洗衣店在洗皮草過程中用了水洗而非干洗,導(dǎo)致意外發(fā)生。經(jīng)過投訴站再三調(diào)解,雙方終于達(dá)成共識(shí):由洗衣店給劉女士賠償3000元,分3期付款。